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Preguntas Comúnes

¿Puedo venir a la clínica, aun si no tengo cita?

Si, si ya es paciente de BCHC puede tener una cita con el doctor sin cita, pero es mejor llamar de antemano para hacer una cita.

¿Si mi niño/niña está enfermo/a, cuando debo llamar?

Por favor, llámenos si usted cree que el niño debe ir al doctor. Puede venir a la clínica con el niño sin cita, pero es mejor llamar de antemano.

¿Qué debo traer a mi cita?

Para la primera cita, es importante traer una identificación, tarjeta de seguro médico, o una verificación de ingresos si usted quisiera aplicar para un descuento. También debe traer información (suya o de su niño/a) de su historia de vacunas, y los medicamentos que esta tomando.

¿Qué puedo traer como verificación de ingresos?

 Un recibo de sueldo, una forma de W-2, o una carta de un contratista/empleador, o una carta de una agencia de servicios sociales (como una oficina para los que no tienen trabajo)

¿Cuándo van a llegar los resultados de mi prueba de rayos x, etc.?

Depende en el examen- algunos exámenes toman más tiempo, pero la mayoría de los resultados llegan entre una semana. Podemos notificarle por correo cuando hayan llegado sus resultados. Por favor, llámenos si no ha recibido sus resultados entre dos semanas.

¿Debo notificar a mi proveedor medico (doctor) si tuve que ir al hospital?

 Si! Si usted necesita ir a la sala de emergencia, tener un procedimiento medico, o ver a una especialista, es importante decirles el nombre de su proveedor medico y también es importante notificar a BCHC para que podamos actualizar su registro medico.

¿Puedo llamar para surtir una prescripción?

Nuestros proveedores médicos hacen un esfuerzo recetar una cantidad de medicina que le sirva hasta la próxima cita. Si la prescripción se ha acabado, por favor llame a la oficina para cuadrar su próxima cita con su proveedor medico.

¿Quién califica para los descuentos de la clínica?

Los descuentos se basan en las Guías Federales de la Pobreza, las cuales consideran el numero de dependientes que están en la vivienda junto con los ingresos, para decid quien es elegible para un descuento. Los empleados clericós pueden ayudarle a saber que significa eso.

¿Porque es importante ver al mismo proveedor medico cada cita?

Los pacientes que ven el mismo proveedor medico cada visita tienen mejor salud. Es también una buena manera para nosotros conocerle y crear un plan individualizado para usted.

¿Cómo puedo hacer una cita con un consejero?

Si ya es un paciente de la clínica, puede pedir una cita con el terapista solo o puede ir por referencia de su proveedor medico.

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